Charlie Morningstar, a Princesa do Inferno, tem dificuldades para convencer anjos e demônios de que toda alma pode ser redimida. Cante e xingue junto nessa comédia animada e musical para maiores sobre segundas chances.
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Charlie apresenta ao Paraíso seu plano de reabilitar as almas dos pecadores através de seu Hotel. Vaggie reúne os funcionários para fazer um comercial de divulgação do Hotel.
Os "Vês": Vox, Velvette e Valentino dominam sua parcela do Inferno sem concorrência, mas o retorno de Alastor é um sinal de preocupação. Enquanto isso, um novo hóspede no Hotel testa a paciência de Angel.
Enquanto os hóspedes e funcionários do Hotel aprendem sobre confiança, uma informação revelada em uma conferência de Soberanos faz com que a reunião seja uma desfeita.
Angel tem dificuldades para conciliar seu tempo no trabalho e no Hotel. Charlie decide que é hora de bancar o status de "Princesa" para o chefe de Angel.
Charlie hesita em pedir ajuda ao seu pai, Lúcifer. Enquanto isso, uma visita inesperada chega para agitar as coisas no Hotel.
Charlie e Vaggie vão ao Paraíso para falar com quem está acima de Adão. Enquanto isso, uma reunião explosiva dá a Angel a oportunidade de mostrar o quão longe ele chegou.
Com segredos revelados e o Hotel na mira, Charlie e Vaggie devem fazer o que puderem para proteger seu lar e evitar a destruição, não importam os meios.
Neste final de primeira temporada, todas as apostas estão encerradas. O confronto entre as legiões do Inferno e do Paraíso se inicia.
